{"id":10,"date":"2026-09-10T12:26:46","date_gmt":"2026-09-10T10:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/test.beldiscount.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-10-10T10:09:59","modified_gmt":"2026-10-10T08:09:59","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test.beldiscount.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen &amp; Erstattungen"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">? Widerrufsrecht<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie einen Kauf t\u00e4tigen <strong>BelDiscount<\/strong> Als Verbraucher haben Sie grunds\u00e4tzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von <strong>14 Tage Kalender<\/strong> Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie keine Begr\u00fcndung f\u00fcr Ihre Entscheidung angeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fccksendungen &amp; Erstattungen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Letzte Aktualisierung: 10. Oktober 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei <strong>BelDiscount<\/strong>, Wir m\u00f6chten unseren Kunden eine klare, transparente und rechtlichen Anforderungen entsprechende R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsverfahren bieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BelDiscount ist ein Online-Shop, der von <strong>Luigi Veneruz<\/strong>, selbstst\u00e4ndiger Unternehmer mit Sitz in Belgien, unter dem Handelsnamen <strong>Le Coin Digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Rechtsanspruch auf R\u00fccktritt innerhalb von 14 Tagen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie als Verbraucher \u00fcber BelDiscount einen Fernabsatzvertrag abschlie\u00dfen, haben Sie grunds\u00e4tzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von <strong>14 Tage Kalender<\/strong> Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie keine Begr\u00fcndung f\u00fcr Ihre Entscheidung angeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei physischem Eigentum beginnt diese Frist grunds\u00e4tzlich am Tag nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter au\u00dfer dem Transporteur das Produkt physisch in Besitz nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besondere Regeln gelten insbesondere f\u00fcr Bestellungen, die in mehreren Paketen geliefert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihr Recht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns Ihre Entscheidung mitteilen, bevor die gesetzliche Frist abl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Wie beantrage ich eine R\u00fccksendung?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, kontaktieren Sie uns unter:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:contact@beldiscount.com\"><strong>contact@beldiscount.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen auch das Widerrufsformular verwenden, das sich unten auf dieser Seite befindet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, bitten wir Sie, Folgendes anzugeben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihre Name und Vorname.<\/li>\n\n\n\n<li>Ihre Bestellnummer.<\/li>\n\n\n\n<li>Das oder die betreffende(n) Produkt(e).<\/li>\n\n\n\n<li>Ihre Entscheidung, sich zur\u00fcckzuziehen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>F\u00fcr die Aus\u00fcbung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine Begr\u00fcndung erforderlich.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00fcssen unser Formular nicht verwenden: Eine klare Erkl\u00e4rung Ihrer Entscheidung gen\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Lieferzeit und R\u00fccksendeadresse<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem wir Ihre Entscheidung zur R\u00fccknahme der Bestellung erhalten haben, stehen Ihnen grunds\u00e4tzlich folgende M\u00f6glichkeiten offen: <strong>14 Tage Kalender<\/strong> Um das Produkt zur\u00fcckzusenden, es sei denn, BelDiscount bietet an, es selbst abzuholen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da einige Produkte direkt von unseren Partnerlieferanten versandt werden, k\u00f6nnen die R\u00fccksendeadressen je nach Produkt variieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir empfehlen Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die richtige R\u00fccksendeadresse und die Versandanweisungen zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rufen Sie uns nicht spontan unsere Adresse an, um uns die Produkte zur\u00fcckzusenden.<\/strong>, sofern nicht anders angegeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Antrag auf R\u00fcckgabe stellt Ihre gesetzliche R\u00fcckgabefrist nicht au\u00dfer Kraft. BelDiscount muss die notwendigen Informationen bereitstellen, ohne Ihre Aus\u00fcbung des R\u00fccktrittsrechts zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. R\u00fccksendekosten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei R\u00fccktritt aus Verzicht auf die \u00c4nderung des Kaufvertrags sind die direkten R\u00fccksendekosten ausschlie\u00dflich zu tragen, wenn diese Information dem Verbraucher gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften vor Vertragsabschluss mitgeteilt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei volumetrischen Produkten oder solchen, die normalerweise nicht per Post zur\u00fcckgesendet werden k\u00f6nnen, m\u00fcssen die erforderlichen Informationen zu den R\u00fccksendekosten vor der Bestellung angegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei fehlerhafter, mangelhafter oder nicht korrekter Ware gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Die rechtlichen L\u00f6sungen aus der gesetzlichen Garantie m\u00fcssen kostenlos erbracht werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Bedingungen und Zustand der zur\u00fcckgegebenen Produkte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen ein Produkt so lange pr\u00fcfen, wie es notwendig ist, um seine Beschaffenheit, seine Eigenschaften und die Funktionsf\u00e4higkeit festzustellen, so wie Sie dies in einem Gesch\u00e4ft tun k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen f\u00fcr einen Wertverlust verantwortlich sein, der durch Manipulationen entsteht, die \u00fcber die im Gesetz vorgesehenen Grenzen hinausgehen, unter den Bedingungen, die gesetzlich vorgesehen sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir empfehlen Ihnen, die Originalverpackung, die Zubeh\u00f6rteile und die mit dem Produkt zusammenliegenden Dokumente so weit wie m\u00f6glich zu bewahren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Das Fehlen der Originalverpackung beseitigt nicht automatisch Ihr gesetzliches R\u00fccktrittsrecht.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Laufzeiten der R\u00fcckerstattung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer ordnungsgem\u00e4\u00df vollzogenen R\u00fccknahme erstattet BelDiscount die gesetzlich geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb einer maximalen Frist von <strong>14 Tage Kalenderzeit ab dem Tag, an dem wir \u00fcber Ihre Entscheidung zur R\u00fccknahme informiert wurden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Verk\u00e4ufen von Waren k\u00f6nnen wir die R\u00fcckerstattung jedoch bis zur R\u00fcckgabe der Produkte oder bis zu der Zeit verz\u00f6gern, in der Sie eine Bescheinigung \u00fcber deren Versand vorlegen, wobei die fr\u00fchere Frist gilt, sofern die Gesetzgebung dies zul\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die R\u00fcckerstattung umfasst den Preis der betroffenen Produkte sowie, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, die anf\u00e4nglichen Versandkosten im Zusammenhang mit dem am wenigsten kostspieligen Standardversand, der angeboten wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erg\u00e4nzungen, die mit einem teureren Versanddienstleister verbunden sind, m\u00fcssen nicht zwangsl\u00e4ufig erstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. R\u00fcckerstattungsmethode<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die R\u00fcckerstattung erfolgt in der Regel \u00fcber die <strong>Gleiches Zahlungsmittel wie bei der Bestellung<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine andere Methode kann mit Ihrer ausdr\u00fccklichen Zustimmung angewendet werden, sofern sie keine zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr Sie verursacht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die rechtm\u00e4\u00dfige Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts wird dem Verbraucher keine R\u00fcckerstattungsgeb\u00fchr in Rechnung gestellt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Produkt besch\u00e4digt, fehlerhaft oder nicht in \u00dcbereinstimmung mit den Spezifikationen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie ein besch\u00e4digtes, fehlerhaftes oder mangelhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:contact@beldiscount.com\"><strong>contact@beldiscount.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben das Problem, das Sie erlebt haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Fotos verf\u00fcgbar sind, k\u00f6nnen sie die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verbraucherrechte in Bezug auf die gesetzliche Garantie bleiben unabh\u00e4ngig von der R\u00fccktrittsfrist bestehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach gesetzlichen Bedingungen k\u00f6nnen die L\u00f6sungen insbesondere Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Vertragsaufl\u00f6sung umfassen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Rechtsgarantie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neuwertige Konsumg\u00fcter genie\u00dfen in Belgien grunds\u00e4tzlich eine <strong>Zweij\u00e4hrige gesetzliche Gew\u00e4hrleistung der \u00dcbereinstimmung ab dem Zeitpunkt der Auslieferung<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Garantie ist von dem 14-t\u00e4gigen Widerrufsrecht abzugrenzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BelDiscount bleibt Ihr Ansprechpartner f\u00fcr die Anwendung dieser Garantie, auch wenn das Produkt direkt von einem Partnerlieferanten versendet wurde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Ausnahmen vom Widerrufsrecht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Widerrufsrecht kann nicht f\u00fcr bestimmte Kategorien von Produkten gelten, die ausdr\u00fccklich in der Gesetzgebung vorgesehen sind, insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gegenst\u00e4nde, die nach den Vorgaben des Verbrauchers gefertigt wurden oder eindeutig individuell angepasst wurden.<\/li>\n\n\n\n<li>Gegenst\u00e4nde, die sich schnell verderben oder verschlechtern k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li>Einige versiegelte Waren k\u00f6nnen aus Gr\u00fcnden der Gesundheitsschutz- oder Hygienepflege nicht zur\u00fcckgesendet werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Einige digitale Inhalte werden nicht auf einem physischen Medium bereitgestellt, wenn die gesetzlichen Bedingungen f\u00fcr die ausdr\u00fcckliche vorherige Zustimmung und den Verlust des R\u00fccktrittsrechts erf\u00fcllt sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Ausnahmen werden nur dann angewendet, wenn die entsprechenden gesetzlichen Bedingungen erf\u00fcllt sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Produkte, die von Partnerlieferanten versandt werden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BelDiscount arbeitet mit Lieferanten und logistischen Partnern zusammen, die die direkte Versandabwicklung der Bestellungen \u00fcbernehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die R\u00fccksendeadresse kann daher je nach Produkt variieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BelDiscount bleibt der Verk\u00e4ufer, der f\u00fcr die Bestellung und die rechtlichen Rechte des Verbrauchers verantwortlich ist.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kunden m\u00fcssen in der Lage sein, ihre Rechte bei BelDiscount wahrzunehmen, ohne dass sie direkt mit den Lieferanten in Kontakt kommen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Kontakt und Unterst\u00fctzung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zu einer R\u00fcckgabe, einer R\u00fcckerstattung, einer R\u00fcckerstattung oder der Garantie eines Produkts:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BelDiscount \u2014 Der digitale Winkel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rechtm\u00e4\u00dfiger Betreiber:<\/strong> Luigi Veneruz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Berufliche Adresse:<\/strong><br>Rue de Wergifosse 9<br>4630 Soumagne (Melen)<br>Belgien<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:contact@beldiscount.com\">contact@beldiscount.com<\/a><br><strong>Telefon:<\/strong> +32 485 33 29 43<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Website:<\/strong> <a href=\"https:\/\/test.beldiscount.com\/de\/\">https:\/\/test.beldiscount.com\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Widerrufsformular<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wollen Sie Ihr Widerrufsrecht aus\u00fcben?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen unser Widerrufsformular unten herunterladen und ausf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen Ihr Recht auch direkt per E-Mail aus\u00fcben, ohne dieses Formular zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Senden Sie Ihre Anfrage an:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:contact@beldiscount.com\"><strong>contact@beldiscount.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wollen Sie Ihr Widerrufsrecht aus\u00fcben?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laden Sie das Widerrufsformular unten herunter.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-align-center wp-element-button\" href=\"https:\/\/test.beldiscount.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Formulaire_Retractation_BelDiscount_PREMIUM.pdf\">? Laden Sie das Widerrufsformular (PDF) herunter<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>? Droit de r\u00e9tractation Lorsque vous effectuez un achat sur BelDiscount en tant que consommateur, vous disposez en principe d\u2019un d\u00e9lai l\u00e9gal de 14 jours calendrier pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, sans devoir justifier votre d\u00e9cision. 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