Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment BelDiscount, exploité par Le Coin Digital, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et les traitons conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Le Coin Digital
Nom commercial : BelDiscount
Rue de Wergifosse 9
4630 Soumagne (Melen)
Belgique
E-mail : contact@beldiscount.com
N° BCE : 1042.126.725
N° TVA : BE1042126725
2. Données personnelles que nous pouvons collecter
Lorsque vous utilisez BelDiscount, créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons notamment traiter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse de livraison ;
- adresse de facturation ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à votre compte client ;
- produits commandés ;
- historique des commandes ;
- informations nécessaires au paiement ;
- informations concernant la livraison ;
- échanges avec notre service client ;
- adresse IP ;
- informations techniques concernant votre navigateur ou votre appareil ;
- données relatives à votre navigation et à l’utilisation du site lorsque les cookies ou technologies concernés sont autorisés.
Nous ne conservons pas les données bancaires complètes utilisées pour effectuer votre paiement lorsqu’elles sont directement traitées par nos prestataires de paiement.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :
- traiter et gérer vos commandes ;
- recevoir et vérifier les paiements ;
- organiser l’expédition et la livraison des produits ;
- assurer le suivi des commandes ;
- gérer les retours et remboursements ;
- répondre à vos demandes ;
- fournir notre service clientèle ;
- gérer votre compte client ;
- prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
- respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
- améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
- établir des statistiques de fréquentation lorsque les outils concernés sont activés et que le consentement est requis et obtenu.
4. Bases juridiques du traitement
Selon la situation, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :
- l’exécution d’un contrat, par exemple pour traiter et livrer votre commande ;
- une obligation légale, notamment en matière comptable ou fiscale ;
- notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir certaines fraudes, sous réserve de vos droits ;
- votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou outils de mesure et de marketing.
5. Commandes et WooCommerce
BelDiscount utilise WooCommerce pour assurer le fonctionnement de sa boutique en ligne.
Lorsque vous passez une commande, les informations nécessaires à son traitement peuvent être enregistrées dans notre système de gestion de boutique.
Cela comprend notamment les informations relatives au client, aux produits commandés, à la facturation, à la livraison et au statut de la commande.
Ces informations sont utilisées pour exécuter votre commande et respecter nos obligations légales.
6. Paiements
Les paiements effectués sur BelDiscount sont traités par les prestataires de paiement proposés lors du passage de la commande.
Selon le moyen de paiement sélectionné, certaines données nécessaires à la transaction sont transmises au prestataire concerné.
BelDiscount utilise notamment WooPayments pour proposer certains moyens de paiement.
Les prestataires de paiement traitent les données nécessaires à l’autorisation et à la sécurisation des transactions conformément à leurs propres obligations légales et politiques de confidentialité.
BelDiscount ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
7. Fournisseurs, dropshipping et partenaires logistiques
Certains produits proposés sur BelDiscount peuvent être expédiés directement par nos fournisseurs ou leurs partenaires logistiques.
Dans ce cas, les informations strictement nécessaires à l’exécution de la commande peuvent leur être transmises, notamment :
- votre nom ;
- votre adresse de livraison ;
- les informations nécessaires à l’expédition ;
- votre numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ;
- les références des produits commandés.
Ces informations sont transmises uniquement dans la mesure nécessaire à la préparation, à l’expédition, à la livraison ou au suivi de votre commande.
BelDiscount peut notamment utiliser des plateformes de gestion et de synchronisation de fournisseurs telles que Syncee.
8. Transporteurs
Les données nécessaires à la livraison peuvent être transmises aux transporteurs chargés d’acheminer votre commande.
Ces informations peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail lorsque ces informations sont nécessaires au transporteur pour effectuer la livraison ou vous transmettre les informations de suivi.
9. Création d’un compte client
Lorsque vous créez un compte sur BelDiscount, nous conservons les informations nécessaires à son fonctionnement.
Vous pouvez consulter ou modifier certaines de vos informations depuis votre espace client lorsqu’une telle fonctionnalité est disponible.
10. Formulaires et service client
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou au moyen d’un formulaire disponible sur le site, nous traitons les informations que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande.
Nous vous recommandons de ne pas communiquer d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
11. Cookies
BelDiscount utilise des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement de la boutique.
Certains cookies peuvent notamment être nécessaires pour :
- mémoriser le contenu de votre panier ;
- permettre la connexion à votre compte ;
- assurer le fonctionnement du processus de commande ;
- sécuriser le site ;
- mémoriser certains choix ou préférences.
D’autres cookies, notamment de mesure d’audience ou de marketing, peuvent nécessiter votre consentement avant leur utilisation.
Pour davantage d’informations, consultez notre page Politique de cookies.
12. Google Analytics
BelDiscount pourra utiliser Google Analytics afin de mieux comprendre la fréquentation et l’utilisation du site.
Lorsque cet outil sera activé, son utilisation sera configurée conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et de cookies.
Lorsque le consentement préalable est légalement requis, les technologies concernées ne devront être activées qu’après obtention de ce consentement.
Vous pourrez modifier vos choix relatifs aux cookies au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site lorsqu’il est activé.
13. Contenus provenant de sites tiers
Certaines pages peuvent contenir des contenus provenant de services ou sites tiers, par exemple des vidéos, cartes ou autres contenus intégrés.
Ces services peuvent traiter certaines données lorsque vous interagissez avec leur contenu.
Lorsque leur fonctionnement nécessite des cookies ou technologies soumis au consentement, ceux-ci doivent respecter les choix exprimés par l’utilisateur.
14. Destinataires de vos données
Dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, certaines données peuvent être communiquées à :
- nos prestataires techniques ;
- nos prestataires de paiement ;
- nos fournisseurs ;
- nos partenaires logistiques ;
- les transporteurs ;
- nos prestataires d’hébergement ;
- nos prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire ;
- les autorités compétentes lorsqu’une obligation légale nous l’impose.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
15. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément aux mécanismes prévus par le RGPD et la réglementation applicable.
16. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et afin de respecter nos obligations légales.
Certaines informations relatives aux commandes, factures et transactions peuvent notamment devoir être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables ou fiscales applicables.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus justifiée, sous réserve de nos obligations légales.
17. Sécurité
BelDiscount met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la divulgation ;
- l’altération ;
- la destruction.
Aucun système informatique ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, nous maintenons nos mesures de protection en fonction des risques et des technologies disponibles.
18. Vos droits
Conformément au RGPD et sous réserve des conditions légales applicables, vous pouvez notamment disposer :
- d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité dans les situations prévues par la réglementation ;
- du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, contactez :
Nous pourrons vous demander les informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
19. Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données (APD).
Vous pouvez également nous contacter préalablement à :
afin que nous puissions examiner votre demande.
20. Protection des mineurs
BelDiscount ne cherche pas intentionnellement à collecter des données personnelles de mineurs lorsqu’une telle collecte n’est pas nécessaire ou autorisée.
Les achats effectués sur le site doivent respecter les règles applicables concernant la capacité à conclure un contrat.
21. Modification de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte notamment :
- d’une évolution de nos services ;
- de l’ajout ou du retrait d’un prestataire ;
- d’une modification technique du site ;
- d’une évolution légale ou réglementaire.
La version applicable est celle publiée sur BelDiscount.
22. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
Le Coin Digital
Nom commercial : BelDiscount
Rue de Wergifosse 9
4630 Soumagne (Melen)
Belgique
E-mail : contact@beldiscount.com
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N° TVA : BE1042126725
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026